小猿搜题、哒哒英语发《声明》,指责竞争对手“下黑手”

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昨天,小猿搜题、哒哒英语先后发布《严

小猿搜题、哒哒英语发《声明》,指责竞争对手“下黑手”

正声明》,指责竞争对手编造虚假信息内容,并委托公共媒体平台传播,对企业品牌及业务造成了严重影响。为此,两家企业将通过法律手段维护自身权益。

那么,小猿搜题及哒哒英语到底如何被“黑”的?小编找到了两篇最具“代表性”的传播内容,以供读者甄别。

昨天,某网站刊发文章——

《学习类APP写小黄文、撩妹“教程” 称“教学生宣泄压力”》

近日,北京杨女士向记者反映,最近,读初中的表弟到她家玩,她无意间发现表弟看的辅导软件猿题库内有不少少儿不宜的内容,并且表弟已对此习以为常。

“太可怕,初中生正处在叛逆期,心理也不成熟,很有可能会被带歪。”杨女士告诉记者,她对此很担忧,“家长们知道学习软件里都是这种内容,该有多担心。”

随后,杨女士向记者提供了她8日和9日对表弟所使用的两款学习类APP“猿题库”和“小猿搜题”中部分内容的截图。

在杨女士提供的截图,主要来自小猿搜题中的“每日答题”、“今日话题”、“今日精选”、“猿宝驿站”、“姐姐信箱”等专题,此外还有部分来自猿题库中的“小猿深夜问”等栏目之中,其中内容色情、性暗示意味浓重,软件提供方编辑甚至还教学生写“小黄文”解压。

8月7日小猿搜题发的文章中教学生写小黄文解压

小猿搜题和猿题库是在线教育机构猿辅导公司旗下服务于中学生的搜题软件和题库软件。

记者在杨女士提供的截图中看到,小猿搜题的“猿宝驿站”栏目8月7日发出了一篇题为《不够自律是人性的缺陷,你真的不必担心!》的官方帖文中,教学生宣泄压力的方式中包括写小黄文,并称“真的非常有效。我一般是压力越大,写的内容越黄暴。”

对此,文后关于“那个说写小黄文解压的,我跪了”、“一个叫手机的东西,就把中国学生害得够呛”等的评论不断,并被大量点赞。此外,更有多条评论发出了黄色污秽的内容。

在猿题库的小猿深夜问栏目中,几天前还发出了“你真的会撩妹吗?”的话题讨论。该话题被信息显示为“北辛中学七年级”的用户评论称,“小猿最近好那啥呀,发情了吗?我们还是学生,不应该偷尝禁果,早恋固然美好、看似简单,背后却是个万劫不复的深渊……”

猿题库中小猿深夜问中的话题

可见,一个读初一的孩子都觉得这样的话题不合时宜。然而,猿题库的编辑已不止一次发出这样的不宜话题了。

根据杨女士提供的截图,今年5月该栏目还发起过“你学校有小树林吗?在学校的小树林你遇到过什么特点的事情?有过什么特别的经历?”的话题讨论。在该话题评论中,信息显示为“晋煤集团古书院矿中学九年级”的用户说“小树林,很容易让人想歪啊,没去过的把我顶上去。”该评论获得2367个赞,该栏目话题的受关注度之高由此可略见一斑。

令人担心的是,在该话题下的评论,充满了关于情色内容的故事和段子。根据评论中的用户信息显示,这些黄段子、黄故事背后,是分散在全国各地的大量初、高中学生。

小猿搜题上相关文章评论数量前后对比

通过这些截图可以看出,各种情色、性暗示内容已经遍布小猿搜题的多个栏目,评论区更是成了发布情色、性暗示内容的重灾区。一些评论内容中甚至还涉及强奸、吸毒等内容。

10日,记者下载了猿题库、小猿搜题学习软件发现,在小猿搜题中,原本在杨女士发来的截图中显示有数百条评论的话题、文章,评论都被清零了。而在猿题库中,原有的“小猿深问”、“发现”等栏目已经不见踪影。

关于此前用户反映的问题以及处理办法,记者致电猿辅导服务热线了解相关情况,接话人员表示将转由公关人员对此回复。

但随后,记者没有等来公关人员的电话回复,而是收到了一条建议将问题发至公关邮箱的短信。截至记者发稿前,未收到该公司公关人员的回复件。

昨天,某财经自媒体刊发文章——

《哒哒英语被指陷财务危机:侵占家长存款或引发挤兑潮》

在线教育广告投放高峰期还未到来前,哒哒英语就已经消耗太多市场预算,单靠此前融资能支撑吗?用户被要求一次性缴纳全行业最高的课程款,会带来什么样的隐忧?

近日,国内知名财经媒体老虎财经的一篇报道,令少儿英语培训机构“哒哒英语”陷入舆论漩涡。该报道称,哒哒英语可能存在严重的财务问题,并存在过度使用家长存款的问题。去年哒哒英语准B轮投资方调查发现后拒绝投资,由此导致哒哒英语B轮融资延后大半年。

尽管哒哒英语否认了上述指责。不过,联系起近日坊间流出的一份哒哒英语上半年广告投放费用清单,哒哒英语财务状况恶化的情况,确实不容乐观。

三个月烧掉6066万元,哒哒英语下半年资金状况堪忧

▲ 哒哒英语广告投放费用清单,图片来自网络

据这份被泄露的广告投放费用清单显示,仅仅在今年3、4、5三个月的时间里,哒哒英语市场广告投放花费就达到了6066万元,而这三个月还只是全年销售的淡季。据知情人透露,哒哒英语在上半年已经烧掉了全年70%的市场费用,且转化效果不佳。目前,哒哒英语内部正在讨论下半年的预算来源问题。

实际上,每年的寒暑假以及假期前一个月,才是在线教育广告投放的高峰期。忙于扩张的哒哒英语似乎并没有控制住烧钱的节奏,他们在淡季就消耗了太多市场预算。

除了市场广告,让哒哒英语烧钱的还有大牌明星代言、日常软文、电话销售、线下推介活动等市场项目。此外,师资、课程购买以及人力开支也是公司开支的“黑洞”。按照一个季度广告消耗6000万元计算,哒哒英语一季度资金消耗总量可能超过1亿元。以此预估,其一年消耗的资金总额可能多达4亿元。

▲ 明星孙俪为哒哒英语代言人,图片为哒哒英语官网截图

但是,哒哒英语过去的融资规模,并无法填补烧钱带来的巨大窟窿。知情人士透露,哒哒英语如果不能顺利拿下更多融资,其下半年财务状况可能捉襟见肘。

公开的数据显示,从2014年9月开始,哒哒英语一共有过4次小规模融资,每一轮融资都拒绝对外透露具体融资额。例如哒哒英语的上一轮B+融资发生在去年12月,对外宣称融资额“数亿元”,但据知情人指出,其实际融资额仅为9000万元人民币。在随后长达7个月时间里,哒哒英语并没有拿到新的融资。

来自投资圈的消息是,哒哒英语正在渴求下一轮融资,以解决资金的燃眉之急。不过,它的融资进程并不顺利。

令众多投资人担心的,还有对整个行业的担忧。据艾瑞数据显示,2016年在线少儿英语市场规模达19亿元,其中VIPKID一家就占据50%以上的规模。哒哒英语、VIPABC、沪江网等数百家企业共同瓜分剩下的市场。

另一份公开数据显示,截至2016年底,在线教育70%的公司都处于亏损状态,10%的公司能够持平,能够盈利的仅占5%,甚至有15%的企业濒临倒闭。在线英语教育的明星企业里,纽交所上市公司51talk2016年亏损达5.148亿元,且亏损持续扩大,股价始终在发行价以下。

过度消耗家长预付款,或引起挤兑危机

分析人士认为,按哒哒英语疯狂烧钱的速度,以及有限的现金储备来看,哒哒英语或许已经成为了一家“负资产公司”。在融资不顺利的情况下,这家企业可能使用家长预付费的行为,也实属迫不得已。

据介绍,目前哒哒英语每节课的单价不算高,但家长却被要求缴纳全行业最高的课程款。1年20680元,全部共186节课;2年36888元,全部共392节课;3年53598元,全部共608节课。也就是说,用户一次性缴纳数万元学费,覆盖了随后1年到5年的学习。

可以参照的是,即便占据在线少儿英语市场过半规模、付费用户数量超过10万的VIPKID,他们推出课程包也仅为1万元不到。51talk、沪江网等产品定价也同样比较克制。他们都很少鼓励家长一次性支付未来3-5年的学习费用。

这些来自家长的预付款,并不等同公司账面的现金储备。一般来说,任何培训机构都不敢大量消耗家长的预存的资金。因为一旦家长大规模申请退款,公司有可能陷入灭顶之灾。

此前,过度使用用户存款的现象,曾发生在健身房、美容院、培训班等经营不规划行业。这些企业一旦因为资金链断裂宣布破产,大量用户前期投买的服务无法兑现,剩余费用又无法退还,由此带来的社会问题经常令有关部门头疼。

即便公司经营状况良好,一旦提前透支存款的消息引发用户恐慌,从而产生大规模用户“挤兑”潮,相关公司也可能陷入困境。幸好的是,哒哒英语的众多用户目前还没有感知到此类危险,哒哒英语或许还有机会通过融资等手段,获得些许喘息空间。

无论如何,对于任何英语培训机构来说,过度消耗用户存款都属于饮鸩止渴。如何合理控制成本,保持自身的良性运转,而不至于因过度营销、过高成本或意外危机导致资金链断裂,是如今的哒哒英语急需深思的话题。

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